L'Hotel Helada est situé à Tivat, à 200 mètres de la mer. Offrant une vue sur la montagne, il propose des hébergements climatisés, un bar, une terrasse bien exposée et un restaurant avec terrasse. Une connexion Wi-Fi est disponible gracieusement dans toutes les parties.
Les chambres disposent d'un coin salon, d'un coffre-fort et d'une télévision par câble à écran plat. La plupart s'ouvrent sur une terrasse ou un balcon. Les salles de bains privatives sont pourvues d'une douche, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. Des peignoirs et des chaussons sont fournis.
L'établissement est à 20 km de Budva et à 46 km de Podgorica. L'aéroport de Tivat, le plus proche, se trouve à 3 km. Un parking privé gratuit est présent sur place.